Terakhir diperbarui: 14 Oktober 2026
PT Halo Teknologi Solusi ("HALO-TECHS", "kami") menghormati privasi pengunjung situs halo-techs.com dan pihak yang menghubungi kami untuk menanyakan layanan, produk, atau penawaran. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana informasi dapat digunakan dalam proses tersebut.
1. Informasi yang dapat kami terima
Informasi yang Anda kirim secara sukarela dapat mencakup nama, nama perusahaan, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, kebutuhan teknis, lokasi pekerjaan, spesifikasi perangkat, dokumen BOQ, serta isi pesan atau permintaan penawaran. Saat situs diakses, server atau layanan analitik yang digunakan dapat memproses data teknis dasar seperti alamat IP, jenis browser, halaman yang dibuka, waktu akses, dan informasi perangkat.
2. Cara informasi digunakan
- Menjawab pertanyaan dan permintaan konsultasi.
- Menyusun estimasi, penawaran, scope pekerjaan, atau tindak lanjut layanan yang diminta.
- Mengelola komunikasi terkait proyek, dukungan teknis, transaksi, dan layanan pelanggan.
- Menjaga keamanan situs, mencegah penyalahgunaan, serta memperbaiki performa dan pengalaman pengunjung.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku jika diperlukan.
3. Cookies dan analitik
Situs dapat menggunakan cookies atau alat analitik jika fitur tersebut diaktifkan. Teknologi ini dapat membantu memahami penggunaan situs dan kinerja halaman. Anda dapat mengatur cookies melalui browser. Menonaktifkan cookies tertentu mungkin memengaruhi beberapa fungsi situs.
4. Berbagi informasi dengan pihak lain
Kami tidak menjual informasi pribadi pengunjung. Informasi hanya dibagikan bila diperlukan untuk menanggapi permintaan Anda, menjalankan layanan yang diminta, menggunakan penyedia layanan pendukung (misalnya platform email, WhatsApp, hosting, atau analitik), memenuhi kewajiban hukum, atau melindungi keamanan dan hak kami. Penyedia pihak ketiga dapat memiliki kebijakan privasinya sendiri.
5. Penyimpanan dan keamanan
Kami berupaya menggunakan langkah yang wajar untuk melindungi informasi dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Informasi disimpan selama diperlukan untuk menindaklanjuti permintaan, menjalankan layanan, menyimpan catatan bisnis yang relevan, atau memenuhi ketentuan hukum. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang dapat dijamin aman sepenuhnya.
6. Hak dan permintaan terkait data
Anda dapat meminta koreksi atau penghapusan informasi yang pernah Anda kirim, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban pencatatan atau ketentuan hukum yang berlaku. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas dan konteks permintaan sebelum menindaklanjutinya.
7. Tautan ke situs pihak ketiga
Situs kami dapat memuat tautan ke layanan pihak ketiga. Kami tidak mengendalikan praktik privasi situs tersebut; periksa kebijakan mereka sebelum memberikan informasi.
8. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui apabila layanan, teknologi, atau ketentuan yang berlaku berubah. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya.
9. Kontak
Untuk pertanyaan mengenai kebijakan ini, hubungi HALO-TECHS melalui info@halo-techs.com atau WhatsApp +62 851-1774-7329.
Kebijakan ini merupakan informasi umum tentang praktik privasi situs dan komunikasi pelanggan, bukan nasihat hukum. Sesuaikan kembali apabila implementasi situs, formulir, atau vendor pemrosesan data berubah.